Với phương châm "Quyền lợi khách hàng là trên hết", đội ngũ Cán bộ công nhân viên Công ty Thép Châu Âu không ngừng học hỏi, nghiên cứu trường nhằm đáp ứng kịp thời các nhu cầu của khách hàng: Giá cả cạnh tranh, chất lượng tiêu chuẩn, thanh toán linh hoạt cũng như chăm sóc khách hàng tận tình.